服務承諾-四川中聯電氣有限公司

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服務承諾

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售后服務承諾書

尊敬的客戶：

歡迎選用四川中聯電氣公司系列產品。

本公司所有產品全部符合國家標準規定的技術規范，一經售出，我們將為您提供最優質的售后服務，并在此做出如下售后服務承諾:

1.產品運抵現場后，我公司技術人員可免費到現場協助客戶安裝、調試、試運行、性能試驗和驗收。

2.本公司產品質保期從出廠之日起，一年內實行三包。

3.免費對客戶操作人員進行培訓，講授產品的操作、維護、保養及各種故障檢查，便于用戶更好地進行實際操作與使用。

4.產品在質保期內，如發現非人為因素造成元器件損壞，我公司免費維修或更換。

5.產品在質保期外，我公司長期提供備品備件，只收取成本費及服務人員差旅費。

6.為更好地為客戶提供售后服務，特設立了售后服務專線(028)-68810359,13608181042.

7.對用戶提出的有關產品質量等問題，做到30分鐘內答復；如需派人現場服務，我們將盡快達到：市區4小時，省內24小時，及時處理現場問題，讓設備盡快恢復運行。

8.加強與客戶的聯系，重視客戶的意見，建立產品質量售后服務跟蹤卡，健全客戶檔案，并積極回訪，了解設備的運行情況，以確?？蛻糸L期、安全可靠地使用我公司的產品。

9.親愛的客戶，四川中聯電氣有限公司永遠和您在一起。

四川中聯電氣有限公司

竭誠為您服務